Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique Survievie. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des dispositions ci-dessous.

Objet et champ d'application

Survievie commercialise du matériel de survie, de plein air, de randonnée et de camping. Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique, quelle que soit la destination, dans la limite des zones de livraison proposées.

Produits et disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient être considérées comme contractuelles. En cas d'indisponibilité après commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais et procédons, le cas échéant, à l'annulation et au remboursement de l'article concerné.

Prix

Les prix sont indiqués dans la devise de la boutique. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Survievie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commande et paiement

• La commande est validée après acceptation du paiement par notre prestataire.
• Le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé.
• Une confirmation de commande est adressée par e-mail.

Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les éventuels retards imputables au transporteur ne sauraient engager la responsabilité de Survievie, sans préjudice des droits dont vous disposez en tant que consommateur.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous disposez d'un droit de rétractation dans le délai légal à compter de la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.

Responsabilité

Survievie ne saurait être tenue responsable de l'usage fait des produits vendus ni des dommages résultant d'une utilisation inadaptée. Les équipements de survie et de plein air doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions du fabricant.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action contentieuse.

Survievie – 8 bis Boulevard Saint-Germain, 85700 Sévremont, France – Micro-entreprise FR34130742.